Política de Privacitat

La presente política de privacidad ha sido elaborada de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, EU 2016/679 (de ahora en adelante, RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos personales y Garantía a de Derechos Digitales (de ahora en adelante, LOPDGDD).

En esta política de privacidad te explicaremos 

1) qué datos personales procesamos y almacenamos cuando navegas a través de nuestra web, compras alguno de nuestros productos o darse de alta en alguno de nuestros servicios y 2) como es el modo por el que recogemos estos datos

Responsable:

En virtud de lo establecido en el artículo 4.7 del RGPD, el responsable del tratamiento de datos personales en esta página web es Miguel Ángel González Huidobro 

A continuación, se detallan los datos de identificación y contacto del responsable del tratamiento de datos personales en esta página web: www.farmanova.com

Miguel Ángel González Huidobro - NIF: 35096339H

C / Nueva 73-08530 - La Garriga (Barcelona)

T. 931352170 [email protected]

Si tienes cualquier duda sobre el procesamiento de sus datos personales o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar con el responsable vía correo postal o vía correo electrónico en las direcciones anteriormente indicadas.

Procesamiento de datos personales en esta página web

Encriptación SSL

Por motivos de seguridad y para evitar la fuga o robo de datos personales o confidenciales, nuestra página web utiliza la tecnología de encriptación SSL. Esta tecnología permite encriptar el tráfico de datos entre el navegador y nuestra página web, impidiendo así que terceros puedan ver o interceptar los datos personales o confidenciales que nos envías cuando navegas o compras a través de nuestra web.

Aquellas páginas web la URL de las que empiecen por "h ps: //", tal y como ocurre en nuestra página web, ofrecen una conexión segura al estar protegidas por un certificado SSL o TLS.

Server log filas

Cuando accedes a nuestra página web recogemos y procesamos de manera automática una serie de datos que nos proporciona tu navegador y que reciben el nombre de "server log files". Estos datos incluyen:

Versión y tipo de navegador con el que has accedido a nuestra página web.

El sistema operativo que utiliza tu dispositivo.

Links referidos. 

Duración de la visita.

Dirección IP.

Hora y fecha de acceso a la web.

Los datos anteriormente detalladas son técnicamente necesarios para que puedas navegar a través de nuestra web de una forma óptima, evitando errores o fallos en la reproducción de contenido o funcionalidad de nuestra web. Estos datos no serán combinados con otras fuentes de datos.

De conformidad con lo establecido en el Art. 6.1.f) del RGPD, el operador de la página web tiene un interés legítimo para tratar estos datos, concretamente, para la reproducción de su página web quede libre de errores técnicos y para optimizar de la navegabilidad de los usuarios a través de la página web.

Almacenaremos estos datos durante 15 días. Una vez transcurrido este plazo serán eliminados de manera automática. REVISAR

cookies:

Esta página web utiliza cookies. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador para los siguientes fines: 

Habilitar la reproducción de contenido y funcionalidades de la web.

Mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.

Analizar el uso de nuestra página web para mejorar nuestros servicios y productos.

Personalizar contenido y publicidad.

Mejorar la seguridad de nuestra web

Si deseas consultar más información sobre el uso de Cookies en nuestra página web consulta nuestra política de Cookies: http://farmanova73.cat/cookies

Formularios de contacto, llamadas telefónicas y correos electrónicos:

Si decides rellenar alguno de los formularios de contacto disponibles en nuestra página web o bien, si contactos con nosotros mediante llamada telefónica o correo electrónico, puede que nos faciliten s una serie de datos personales que recopilaremos y almacenaremos para poder dar respuesta a tu consulta, reclamación o solicitud. Estos datos personales serían las siguientes:

Nombre y apellidos.

Teléfono de contacto.

Correo electrónico.

Dirección postal.

Cualquier otro dato personal que decidas facilitarnos mediante el formulario de contacto.

Almacenaremos estos datos hasta que nos solicite su destrucción, revoque tu consentimiento para el tratamiento de estos datos o expire el motivo por el que se recopilaron.

El procesamiento de estos datos personales se basa exclusivamente en tu consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD). Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento, para lo cual basta con que nos lo hagas saber vía correo electrónico a la dirección [email protected], o vía correo postal a la dirección C / Nueva 73 (en cualquier caso, será necesario que acre es tu identidad aportando fotocopia de tu DNI, NIE o Pasaporte).

Cuenta de usuario / Cliente registrado:

Para poder activar tu cuenta y beneficiarte de las promociones y ventajas asociadas será necesario que en el momento de darte de alta CLIENTE PREFERENTE nos facilites una serie de datos personales, concretamente:

Nombre y apellidos 

Fecha de nacimiento

Teléfono de contacto

correo electrónico

dirección postal

Forma de pago

Una vez nos facilite estos datos te enviaremos un correo electrónico de bienvenida en el que te indicaremos tu nombre de usuario (su dirección email) y una contraseña para que puedas acceder a su cuenta. Podrás cambiar tu contraseña, en cualquier momento, desde los ajustes de su cuenta. verificar

Conservaremos los datos personales que nos hayas facilitado voluntariamente mediante el uso de tu cuenta (datos de contacto, histórico de pedidos e información relativa a los medios de pago utilizados) hasta que nos solicite su destrucción, rebozados tu consentimiento , decidas cerrar tu cuenta de manera definitiva o expire el motivo por el que estos datos fueron recopilados.

La base de legislación para el procesamiento y almacenamiento de estos datos personales es, por un lado, la establecida en el Art.

6. 1. b) RGPD, para aquellos supuestos en los que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato y, por otra parte, para el resto de supuestos, la establecida en el Art. 6. 1. a) del RGPD, siendo esta el consentimiento del interesado. Tienes derecho a revocar tu consentimiento  en cualquier momento, para lo cual basta con que nos lo hagas saber vía correo electrónico a la dirección [email protected], o vía correo postal a la dirección C / Nueva 73 (en cualquier caso, será necesario que acre es tu identidad aportando fotocopia de tu DNI, NIE o Pasaporte).

Si quieres cerrar tu cuenta de manera definitiva, puedes hacerlo a través del panel de configuración de tu cuenta o solicitarlo dirigiéndose  a la siguiente dirección de correo electrónico:[email protected]

Newsletter:

Para poder darte de alta en nuestra Newsletter y así estar siempre informada de nuestras novedades y promociones será necesario que nos facilites una dirección de correo electrónico.

Almacenaremos su dirección de correo electrónico hasta que nos solicite su destrucción, rebozados tu consentimiento o te des de baja en nuestra Newsletter.

Todos nuestros emails promocionales tienen un link al pie del email que te permite darte de baja de nuestra Newsletter. Si quieres darte de baja ahora, puedes hacerlo a través del siguiente link indicando su dirección de correo electrónico: INDICAR URL

BAJA NEWSLETTER.

Servicios / Herramientas de Google

Nuestra web u liza los siguientes servicios ofrecidos por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

(En adelante Google): Verificar si el Contrato se con Google Irlanda o con Google USA (debería ser Google Irlanda)

Google Analytics con remarketing: Servicio / herramienta que nos permite analizar tu actividad dentro de nuestra web (la duración de tu vista y por donde has navegado). Para ello, Google utiliza cookies que recogen y almacenan la siguiente información:

Dirección IP.

Sistema operativo, navegador y tipo de dispositivo que has utilizar para entrar en nuestra web.

Idioma con el que navegas.

Fecha y hora de tu visita a nuestra web.

Tu actividad en nuestra web.

Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no permanecen desde nadas a iden meterse personalmente, pero permiten que Google evalúe el uso de los visitantes de la página web, compilando informes sobre la actividad de la página web para los operadores y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y uso de internet en el proveedor de la página.

La función de remarketing de Google nos permite crear audiencias de remarketing y compartirlas con nuestra cuenta de Google Adwords. Una audiencia de remarke ng es una lista con cookies o IDs de publicidad que representa a un grupo de usuarios con los que quiere volver a conectar debido a su probabilidad de completar una conversión.

Con Remarke ng de Google AdWords, Google establece una cookie en el navegador del terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y basada en las páginas visitadas por el visitante de la página. Si el usuario ha consentido comprar su historial web con Google, entonces Google puede uno utlizar el historial de la visita a nuestro sitio web junto con los datos de Google Analy cs y los datos de Google AdWords para crear un público objetivo para el remarketing de dispositivos cruzados.

Google Adwords con conversion tracking: Servicio / herramienta que nos permite crear y publicar anuncios en Google y en otras páginas web, así como medir la rá o de ventas por clic que reciben nuestros anuncios. Cuando creamos un anuncio a través de esta herramienta podemos segmentar el publico según:

Área geográfica determinada 

Datos demograficos (edad, sexo, etc.)

Intereses (actividades, aficiones, etc.) Preferencias de compra online

Cuando haces clic en alguno de nuestros anuncios, Google almacena, de manera temporal, una cookie en tu ordenador. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no permanecen desde nadas a iden meterse personalmente, pero permiten que Google evalúe si finalmente acabas comprando alguno de nuestros productos o servicios después de haber pulsado previamente en alguno de nuestros anuncios

Google se reserva el derecho de almacenar y tratar datos personales de los usuarios en cualquier país en el que Google o cualquiera de sus Subencargados del tratamiento de datos man Ngui instalaciones. Por lo tanto, debemos advertido r-te que puede producirse una transferencia internacional de datos personales.

Los datos que nos facilita Google a través de estas herramientas o servicios son meramente estadíos cs y no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la iden dad de los usuarios, de manera que la información que obtenemos como operadores de esta página web es totalmente anónima .

El uso de los servicios o herramientas de Google anteriormente descritos se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD. Esto es el consentimiento expreso de nuestros visitantes.

Si deseas más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google, puedes consultar:

"Como utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios", en el siguiente link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

La política de privacidad de Google, disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación para el JavaScript de Google que impide la recopilación y uso de tus datos. Si quieres evitar que Google u lice tus datos tienes que descargar e instalar el complemento disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También puedes evitar que Google recopile tus datos configurando el navegador, desde la opción de ajustes, para que no almacene cookies de terceros o para que bloquee las cookies de seguimiento de conversiones.

Si tienes una cuenta Google, desde el panel de control de tu cuenta puedes consultar y modificar determinadas categorías de datos asociados a tu cuenta de Google (personalización de anuncios, elección de ac vidades que quieres que se almacenen en una cookie o tecnología similar cuando uno Litz algún servicio de Google si haber iniciado sesión en tu cuenta, controlar con quien compartes información de cuenta, etc.)

Facebook Pixel

Nuestra página web utiliza los denominados píxeles de acción de los visitantes de Facebook para medir el ratio  de conversión de aquellos visitantes que acceden a nuestra web a través de un anuncio publicado en la red social Facebook. De este modo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios que publicamos en Facebook a fin de identificar las preferencias del mercado y / o optimizar nuestras campañas publicitarias en esta red social.

El prestador de este servicio es Mozello, sin embargo / por tanto, estos datos pueden ser / serán transferidos a los servidores de Facebook.

El prestador únicamente nos facilita estadísticas sobre el número de "clics" que reciben nuestros anuncios (diferenciando por país, edad y sexo) y la razón de conversión a venta de los mismos. Los datos que nos facilita Facebook no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios, de manera que la información que obtenemos a través de este servicio es totalmente anónima.

Sin embargo, el prestador del servicio, según detalla en la política de privacidad de la red social Facebook (h ps: //eses.facebook.com/privacy/explana on), almacenará y procesará la información del usuario que ha hecho "clic" en uno de nuestros anuncios y si este usuario está registrado en algún servicio de Facebook, Facebook podrá asociar la visita con su cuenta. Incluso, si el usuario no está registrado en Facebook o bien, no ha iniciado sesión, es posible que Facebook pueda obtener y almacenar su dirección IP, el sistema opera utilizado, el navegador y pus de disponga utilizado, el idioma utilizado, la fecha y hora de la visita y la actividad del usuario en el lugar durante una sesión. Miguel Ángel González Huidobro, como operador de esta página web no ostenta ningún tipo de control sobre el uso que Facebook da a estos datos personales.

El uso de Facebook Píxel se realiza exclusivamente sobre la base de la ar culo 6.1.a) del RGPD. Esto es lo consentimiento expreso de nuestros visitantes.

Para más información sobre cómo proteger tu privacidad, puedes consultar el siguiente link:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

Para modificar sus preferencias de privacidad deberás estar conectado a Facebook.

Cesión de datos a terceros:

En algunos casos, sólo cuando sea necesario, Miguel Ángel González Huidobro proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de repar mente) con los que Miguel Ángel González Huidobro trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán esta información para fines propios o para cesión a terceros.

Miguel Ángel González Huidobro procura ganar seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichas terceras tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la norma de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir as revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, sólo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de estas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo. verificar

Derechos del interesado:

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: [email protected]

En virtud de lo establecido en el RGPD puedes solicitar: Bottom of FormBottom of Form

Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que disponemos sobre ti.

Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.

Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.

Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando. Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, puede que para el cumplimiento de obligaciones legales no podamos eliminar la totalidad de tus datos personales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos. Para más información puedes consultar el siguiente link: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte

Responsabilidad del usuario

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Miguel Ángel González Huidobro de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autentificada citado de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Miguel Ángel González Huidobro se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

Miguel Ángel González Huidobro no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de esta información.

Miguel Ángel González Huidobro se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Miguel Ángel González Huidobro de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Miguel Ángel González Huidobro siempre que proceda de fuentes ajenas a ésta.

Asimismo, el usuario certificamos que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Menores de edad

Como tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. Sin embargo, en caso de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el ar culo 8 del RGPD y el ar culo 7 de la LO3 / 2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Miguel Ángel González Huidobro el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien tomado el consentimiento. Bottom of Form

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

Medidas de seguridad

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Miguel Ángel González Huidobro ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Miguel Ángel González Huidobro

Miguel Ángel González Huidobro no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informó cs, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento opera uno de este sistema electrónico, motivados por causas ajenas a Miguel Ángel González Huidobro; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesamientos de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Miguel Ángel González Huidobro esto, sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables

Enlaces a otras páginas web

En el sitio web www.farmanova73.com puede haber enlaces a otras páginas web. Al hacer clic en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de este sitio web, quedando Miguel Ángel González Huidobro desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad sobre su política de privacidad. 

AVÍS: La normativa actual restringeix, la venda a distància de medicaments mitjançant procediments telemàtics, únicament a través de les pàgines webs acreditades de les oficines de farmàcia.

FARMÀCIA NOVA,73  deixa clar als seus clients que només possibilitin l’encàrrec per a productes de parafarmàcia, ja que no està habilitat per a l’encàrrec online de medicaments

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