Política de Privacitat

La present política de privacitat ha estat elaborada de conformitat amb el que s’estableix en el Reglament General de Protecció de Dades, EU 2016/679 (d’ara en endavant, RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades personals y Garantia a de Drets Digitals (d’ara en endavant, LOPDGDD).

En aquesta polítia de privacitat t'explicarem 1) quines dades personals processem i emmagatzemem quan navegues a través de la nostra web, compres algun dels nostres productes o et dónes d'alta en algun dels nostres serveis, i 2) com és el mo u pel qual recollim aquestes dades.

Responsable:

En virtut del que s'estableix en l'ar cle 4.7 del RGPD, el responsable del tractament de dades personals en aquesta pàgina web és Miguel Ángel González Huidobro

A continuació, es detallen les dades d'identificació i contacte del responsable del tractament de dades personals en aquesta pàgina web: www.farmanova.com

Miguel Ángel González Huidobro - NIF: 35096339H

C/ Nova 73  - 08530 - La Garriga (Barcelona)

T. 931352170 [email protected]

Si tens qualsevol dubte sobre el processament de les teves dades personals o vols exercir els teus drets, pots contactar amb el responsable via correu postal o via correu electrònic en les adreces anteriorment indicades.

Processament de dades personals en aquesta pàgina web

Encriptació SSL

Per motius de seguretat i per a evitar la fugida o robatori de dades personals o confidencials, la nostra pàgina web utilitza la tecnologia d'encriptació SSL. Aquesta tecnologia permet encriptar el trànsit de dades entre el teu navegador i la nostra pàgina web, impedint així que tercers puguin veure o interceptar les dades personals o confidencials que ens envies quan navegues o compres a través de la nostra web.

Aquelles pàgines web la URL de les quals comencin per “h ps://”, tal com ocorre en la nostra pàgina web, ofereixen una connexió segura al estar protegides per un certificat SSL o TLS.

Server log files

Quan accedeixes a la nostra pàgina web recollim i processem de manera automàtica una sèrie de dades que ens proporciona el teu navegador i que reben el nom de “server log files”. Aquestes dades inclouen:

Versió i tipus de navegador amb el qual has accedit a la nostra pàgina web.

El sistema operatiu que utilitza el teu dispositiu.

Links referits.

Durada de la visita.

Adreça IP.

Hora i data d'accés a la web.

Les dades anteriorment detallades són tècnicament necessaris perquè puguis navegar a través de la nostra web d'una forma òptima, evitant errors o fallades en la reproducció de contingut o funcionalitat de la nostra web. Aquestes dades no seran combinats amb altres fonts de dades.

De conformitat amb el que s'estableix en l'Art. 6.1.f) del RGPD, l'operador de la pàgina web té un interès legitim per a tractar aquestes dades, concretament, perquè la reproducció de la seva pàgina web quedi lliure d'errors tècnics i per a optimitzar de la navegabilitat dels usuaris a través de la pàgina web.

Emmagatzemarem aquestes dades durant 15 dies. Una vegada transcorregut aquest termini seran eliminats de manera automàtica. REVISAR

Cookies:

Aquesta pàgina web utilitza cookies. Les Cookies són petits arxius de text que s'emmagatzemen en el teu navegador per als següents fins:

Habilitar la reproducció de contingut i funcionalitats de la web.

Millorar l'experiència de navegació dels usuaris.

Analitzar l'ús de la nostra pàgina web per a millorar els nostres serveis i productes.

Personalitzar contingut i publicitat.

Millorar la seguretat de la nostra web

Si desitges consultar més informació sobre l'ús de Cookies en la nostra pàgina web consulta la nostra política de Cookies: http://farmanova73.cat/cookies

Formularis de contacte, trucades telefòniques i correus electrònics:

Si decideixes emplenar algun dels formularis de contacte disponibles en la nostra pàgina web o bé, si contactes amb nosaltres mitjançant trucada telefònica o correu electrònic, pot ser que ens facili s una sèrie de dades personals que recopilarem i emmagatzemarem per poder donar resposta a la teva consulta, reclamació o sol·licitud. Aquestes dades personals serien les següents:

Nom i cognoms.

Telèfon de contacte.

Correu electrònic.

Adreça postal.

Qualsevol altra dada personal que decideixis facilitar-nos mitjançant el formulari de contacte.

Emmagatzemarem aquestes dades fins que ens sol·lici s la seva destrucció, revoquis el teu consen ment per al tractament d'aquestes dades o expiri el motiu pel qual es van recopilar.

El processament d'aquestes dades personals es basa exclusivament en el teu consen ment (Art. 6.1.a del RGPD). Tens dret a revocar el teu consen ment en qualsevol moment, per a això n'hi ha prou que ens ho facis saber via correu electrònic a l'adreça [email protected], o via correu postal a l'adreça C/ Nova 73 (en qualsevol cas, serà necessari que acredi s la teva identitat aportant fotocòpia del teu DNI, NIE o Passaport).

Compte d’usuari/ Client registrat:

Per poder activar el teu compte i beneficiar-te de les promocions i avantatges associats serà necessari que en el moment de donar-te d'alta CLIENT PREFERENT ens facilitis una sèrie de dades personals, concretament:

Nom i cognmons

Data de naixement

Telèfon de contacte

Correu electrònic

Direcció postal        

Forma de pagament

Una vegada ens facili s aquestes dades t'enviarem un correu electrònic de benvinguda en el qual t'indicarem el teu nom d'usuari (la teva adreça email) i una contrasenya perquè puguis accedir al teu compte. Podràs canviar la teva contrasenya, en qualsevol moment, des dels ajustos del teu compte. Verificar

Conservarem les dades personals que ens hagis facilitat voluntàriament mitjançant l'ús del teu compte (dades de contacte, històric de comandes i informació rela va als mitjans de pagament u litzats) fins que ens sol·lici s la seva destrucció, arrebossats el teu consen ment, decideixis tancar el teu compte de manera defini va o expiri el mo u pel qual aquestes dades van ser recopilats.

La base de legi mació per al processament i emmagatzematge d'aquestes dades personals és, d'una banda, l'establerta en l'Art.

6. 1. b) RGPD, per a aquells supòsits en els quals el tractament es necessari per a l'execució d'un contracte i, d'altra banda, per a la resta de supòsits, l'establerta en l'Art. 6. 1. a) del RGPD, sent aquesta el consen ment de l'interessat. Tens dret a revocar el teu consen ment en qualsevol moment, per a això n'hi ha prou que ens ho facis saber via correu electrònic a l'adreça [email protected], o via correu postal a l'adreça C/ Nova 73  (en qualsevol cas, serà necessari que acredi s la teva identitat aportant fotocòpia del teu DNI, NIE o Passaport).

Si vols tancar el teu compte de manera defini va, pots fer-ho a través del panell de configuració del teu compte o sol·licitar-nosel a la següent adreça de correu electrònic: %interestedRightsEmail%

Newsletter:

Per a poder donar-te d'alta en nostra Newsle er i així estar sempre informada de les nostres novetats i promocions serà necessari que ens facilitis una adreça de correu electrònic.

Emmagatzemarem la teva adreça de correu electrònic fins que ens sol·lici s la seva destrucció, arrebossats el teu consentiment o et donis de baixa en nostra Newsletter. 

Tots els nostres emails promocionals tenen un link al peu de l'email que et permet donar-te de baixa de nostra Newsletter. Si vols donar-te de baixa ara, pots fer-ho a través del següent link indicant la teva adreça de correu electrònic: INDICAR URL

BAIXA NEWSLETTER.

Serveis/Eines de Google

La nostra web u litza els següents serveis oferts per Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

(d'ara endavant Google): Verificar si el contrato es con Google Irlanda o con Google USA (debería ser Google Irlanda)

Google Analytics amb remarketing: Servei/eina que ens permet analitzar la teva activitat dins de la nostra web (la durada de la teva vista i per on has navegat). Per a això, Google utilitza cookies que recullen i emmagatzemen la següent informació:

Direcció IP.

Sistema operatiu, navegador i tipus de dispositiu que has utilitzar per entrar a la nostra web. 

Idioma amb el que navegues.

Data y hora de la teva visita a la nostra web.

La teva activitat a la nostra web.

Aquestes cookies solen caducar als 30 dies i no estan des nades a iden ficar-te personalment, però permeten que Google avaluï l'ús dels visitants de la pàgina web, compilant informes sobre l'ac vitat de la pàgina web per als operadors i per a proporcionar altres serveis relacionats amb l'activitat de la pàgina web i ús d'internet al proveïdor de la pàgina.

La funció de remarketing de Google ens permet crear audiències de remarketing i compartir-les amb el nostre compte de Google Adwords. Una audiència de remarke ng és una llista amb cookies o IDs de publicitat que representa a un grup d'usuaris amb els quals vol tornar a connectar a causa de la seva probabilitat de completar una conversió.

Amb el Remarke ng de Google AdWords, Google estableix una cookie en el navegador del terminal, que habilita

automà cament la publicitat basada en els interessos mitjançant un ANEU de cookie pseudònim i basada en les pàgines visitades pel visitant de la pàgina. Si l'usuari ha consen t compar r el seu historial web amb Google, llavors Google pot u litzar l'historial de la visita al nostre lloc web juntament amb les dades de Google Analy cs i les dades de Google AdWords per a crear un públic objectiu per al remarketing de dispositius creuats.

Google Adwords con conversion tracking: Servei/eina que ens permet crear i publicar anuncis en Google i en altres pàgines web, així com mesurar la rà o de vendes per clic que reben els nostres anuncis. Quan creguem un anunci a través d'aquesta eina podem segmentar el publico segons:

Área geográfica determinada

Datos demográficos (edad, sexo,etc.)

Intereses (actividades, aficiones, etc.) Preferencias de compra online

Quan fas clic en algun dels nostres anuncis, Google emmagatzema, de manera temporal, una cookie en el teu ordinador. Aquestes cookies solen caducar als 30 dies i no estan des nades a iden ficar-te personalment, però permeten que Google avaluï si finalment acabes comprant algun dels nostres productes o serveis després d'haver clicat prèviament en algun dels nostres anuncis

Google es reserva el dret d'emmagatzemar i tractar dades personals dels usuaris en qualsevol país en el qual Google o qualsevol dels seus Subencargados del tractament de dades man ngui instal·lacions. Per tant, hem d'adver r-te que pot produir-se una transferència internacional de dades personals.

Les dades que ens facilita Google a través d'aquestes eines o serveis són merament estadís cs i no ens permeten treure cap conclusió sobre la iden tat dels usuaris, de manera que la informació que obtenim com a operadors d'aquesta pàgina web és totalment anònima.

L'ús dels serveis o eines de Google anteriorment descrits es realitza exclusivament sobre la base de l'article 6.1.a) del RGPD. Això és el consentiment exprés dels nostres visitants.

Si desitges més informació sobre la finalitat i l'abast de la recollida i el tractament de dades per part de Google, pots consultar:

“Com utilitza Google la informació de llocs web o aplicacions que utilitzen els nostres serveis”, en el següent link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

La política de privacitat de Google, disponible a: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google ha desenvolupat un complement d'inhabilitació per al Javascript de Google que impedeix la recopilació i ús de les teves dades. Si vols evitar que Google u litzi les teves dades has de descarregar i instal·lar el complement disponible en el següent enllaç:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

També pots evitar que Google recopili les teves dades configurant el teu navegador, des de l'opció d'ajustos, perquè no emmagatzemi cookies de tercers o perquè bloquegi les cookies de seguiment de conversions.

Si tens un compte Google, des del panell de control del teu compte pots consultar i modificar determinades categories de dades associades al teu compte de Google (personalització d'anuncis, elecció d'ac vitats que vols que s'emmagatzemin en una cookie o tecnologia similar quan u litzes algun servei de Google si haver iniciat sessió en el teu compte, controlar amb qui comparteixes informació del teu compte, etc.)

Facebook Pixel

La nostra pàgina web u litza els denominats píxels d'acció dels visitants de Facebook per a mesurar la rà o de conversió d'aquells visitants que accedeixen a la nostra web a través d'un anunci publicat en la xarxa social Facebook. D'aquesta manera, podem avaluar l'eficàcia dels anuncis que publiquem en Facebook a fi d'iden ficar les preferències del mercat i/o op mitzar les nostres campanyes publicitàries en aquesta xarxa social.

El prestador d'aquest servei és Mozello, no obstant això / per tant, aquestes dades poden ser / seràn transferits als servidors de Facebook situats al XXXX 

El prestador únicament ens facilita estadís ques sobre el nombre de “clics” que reben els nostres anuncis (diferenciant per país, edat i sexe) i la rà o de conversió a venda dels aquests. Les dades que ens facilita Facebook no ens permeten treure cap conclusió sobre la iden tat dels usuaris, de manera que la informació que obtenim a través d'aquest servei és totalment anònima.

No obstant això, el prestador del servei, segons detalla en la polí ca de privacitat de la xarxa social Facebook (h ps://eses.facebook.com/privacy/explana on), emmagatzemarà i processarà la informació de l'usuari que ha fet “clic” en un dels nostres anuncis i si aquest usuari està registrat en algun servei de Facebook, Facebook podrà associar la visita amb el seu compte. Fins i tot, si l'usuari no està registrat en Facebook o bé, no ha iniciat sessió, és possible que Facebook pugui obtenir i emmagatzemar la seva adreça IP, el sistema opera u u litzat, el navegador i pus de disposi u u litzat, l'idioma u litzat, la data i hora de la visita i l'ac vitat de l'usuari en el lloc durant una sessió. Miguel Ángel González Huidobro , com a operador d'aquesta pàgina web no ostenta cap mena de control sobre l'ús que Facebook dóna a aquestes dades personals.

L'ús de Facebook Píxel es realitza exclusivament sobre la base de l'ar cle 6.1.a) del RGPD. Això és el consen ment exprés dels nostres visitants.

Per a més informació sobre com protegir la teva privacitat, pots consultar el següent link:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

Per modificar les teves preferències de privacitat hauràs d'estar connectat a Facebook.

Cessió de dades a tercers:

En alguns casos, només quan sigui necessari, Miguel Ángel González Huidobro proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No obstant això, mai es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs (per exemple, proveïdors de pagament o empreses de repar ment) amb els quals Miguel Ángel González Huidobro treballi poden usar les dades per a proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no usaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.

Miguel Ángel González Huidobro procura garan r la seguretat de les dades personals quan s'envien fora de l'empresa i s'assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la confidencialitat i compten amb les mesures adequades per a protegir les dades personals. Dites terceres tenen l'obligació de garan r que la informació es tracta conforme amb la norma va de privacitat de dades.

En alguns casos, la llei pot exigir as revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es revelarà l'estrictament necessari per al compliment d'aquestes obligacions legals.

Les dades personals obtingudes també podran ser compartits amb altres empreses del grup. Verificar

Drets de l’interessat:

Quins drets t'assisteixen i com pots exercir-los?

Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els teus drets mitjançant una pe ció en el següent correu electrònic: [email protected].

En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:Bottom of FormBottom of Form

Dret d'accés: pots demanar informació d'aquelles dades personals que disposem sobre tu.

Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi en les teves dades personals.

Dret de supressió i a l'oblit: pots sol·licitar l'eliminació previ bloqueig de les dades personals.

Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.

Dret d'oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-se al fet que es continuïn tractant. Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica per a la seva transmissió a un altre responsable.

Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pots sol·licitar que no es prenguin decisions que es basin únicament en el tractament automatitzat, incloent l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament l'interessat.

En alguns casos, pot ser que per al compliment d'obligacions legals no puguem eliminar la totalitat de les teves dades personals.

Així mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamació a l'autoritat de protecció de dades. Per a més informació pots consultar el següent link: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte

Responsabilitat de l’usuari

Qui és el responsable de l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?

L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a Miguel Ángel González Huidobro de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exac tud, vigència i auten citat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-los degudament actualitzats. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de registre o subscripció. Miguel Ángel González Huidobro es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s'hagués celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falsos, incomplets, inexactes o no estiguin actualitzats.

Miguel Ángel González Huidobro no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d'elaboració pròpia i de les quals s'indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat quant a hipotè cs perjudicis que poguessin originar-se per l'ús d'aquesta informació.

Miguel Ángel González Huidobro es reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació con nguda en les seves pàgines web podent fins i tot limitar o no permetre l'accés a aquesta informació. S'exonera a Miguel Ángel González Huidobro de responsabilitat davant qualsevol mal o perjudici que pogués sofrir l'usuari a conseqüència d'errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per Miguel Ángel González Huidobro sempre que procedeixi de fonts alienes a aquesta.

Així mateix, l'usuari cer fica que és major de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària per a la prestació del consentiment quant al tractament de les seves dades de caràcter personal.

Menors d’edat

Com tractem les dades personals dels menors d'edat?

En principi els nostres serveis no van dirigits específicament a menors d'edat. No obstant això, en el cas que algun d'ells es dirigeixi a menors de catorze anys, de conformitat amb l'ar cle 8 del RGPD i l'ar cle 7 de la LO3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), Miguel Ángel González Huidobro el consen ment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per a tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, s'exigirà el DNI o una altra forma d'iden ficació de qui pres el consentiment.Bottom of Form

 En el cas de majors de catorze anys podrà procedir-se al tractament de les dades amb el consen ment de l'usuari, exceptuant aquells casos en els quals la Llei exigeixi l'assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.

Mesures de seguretat

Quines mesures de seguretat apliquem per a protegir les teves dades personals?

Miguel Ángel González Huidobro ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les Dades Personals legalment requerides, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals facilitades a Miguel Ángel González Huidobro

Miguel Ángel González Huidobro no és responsable d'hipotè cs danys o perjudicis que es poguessin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informà cs, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament opera u d'aquest sistema electrònic, mo vades per causes alienes a Miguel Ángel González Huidobro ; de retards o bloquejos en l'ús del present sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processaments de dades, en el sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legí mes fora del control de Miguel Ángel González Huidobro Això, no obstant això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat en Internet no són inexpugnables

Enllaços a altres pàgines web

En el lloc web www.farmanova73.com pot haver-hi enllaços a altres pàgines web. En clicar en un d'aquests enllaços i accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de privacitat d'aquest lloc web, quedant Miguel Ángel González Huidobro desvinculada de qualsevol mena de responsabilitat sobre la seva política de privacitat.

AVÍS: La normativa actual restringeix, la venda a distància de medicaments mitjançant procediments telemàtics, únicament a través de les pàgines webs acreditades de les oficines de farmàcia.

FARMÀCIA NOVA,73  deixa clar als seus clients que només possibilitin l’encàrrec per a productes de parafarmàcia, ja que no està habilitat per a l’encàrrec online de medicaments

0
 .